El alcalde de Marco Bonilla Mendoza informó que el Gobierno Municipal mantiene en operación permanente 10 brigadas para atender los baches generados tras las lluvias registradas en días recientes en la capital del estado.
Ante las múltiples denuncias ciudadanas por afectaciones en la carpeta asfáltica, el edil hizo un llamado a la población para que colabore reportando de manera puntual la ubicación exacta de los desperfectos, con el fin de agilizar la atención y optimizar los tiempos de respuesta.
Detalló que existen tres vías oficiales para realizar los reportes: a través del número 072, que opera de lunes a viernes de 7:30 de la mañana a 9:00 de la noche; mediante la aplicación móvil “Marca el Cambio”, disponible las 24 horas del día, los 365 días del año; o por medio del chatbot “Hola Vecino”, el cual puede utilizarse también vía WhatsApp enviando la ubicación precisa del bache.
“Estamos comprometiéndonos a que en un plazo no mayor a 48 horas vamos a estar cubriendo todos los baches”, aseguró el alcalde, al destacar que la estrategia busca dar respuesta rápida a los daños derivados de las precipitaciones.
Bonilla Mendoza también afirmó que, en caso de que algún automovilista sufra daños en su vehículo a causa de un bache, el Gobierno Municipal asumirá la responsabilidad correspondiente. Para ello, explicó, es necesario marcar al 911 para que una unidad acuda al lugar y levante el reporte oficial. Posteriormente, el afectado deberá presentar dicho documento junto con la cotización del daño y su credencial de elector en la Oficialía Mayor del Municipio.
Hasta el momento, informó, se han tramitado 16 reembolsos por daños relacionados con baches. “Estamos abiertos, por supuesto, a poder solventar los gastos en caso de que alguien pierda una llanta, algún rin o tenga daños en la suspensión”, puntualizó.
Con estas acciones, el Gobierno Municipal busca atender de manera inmediata las afectaciones en la infraestructura vial y ofrecer respaldo a los ciudadanos ante los daños ocasionados por las recientes lluvias.